“Emotionally intelligent signage”

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Essa série de posts sobre “sinalização emocionalmente inteligente“, do blog de Daniel Pink, é um alento. Mr Pink, autor do ótimo “A Whole New Mind“, vem dpink_wesign__1225924845_1300-1jpgjpeg colecionando esses sinais no seu blog e acionando bem humoradamente o alerta simples de que nós podemos (e mais do que precisamos) pensar melhor, criar melhor e nos comunicar melhor. Sem necessariamente falar como robôs para robôs todo o tempo, com ordens imperativas ou indicações frias. Muitos sinais são e precisam ser tecnicamente objetivos, como por exemplo “Belo Horizonte a 185km“, mas muitos outros não — como o da praia (acima) e o do aviso de velocidade do automável (ao lado). Diz um comentário no post do balão na praia: “Some signs will read “DO NOT LITTER” in big, bold letters, which is sort of intimidating if you think about it. This sign is saying “could you” instead of “do it.” The niceness of the sign makes people want to help out and throw away their trash rather than rebel against one of the demanding signs”.

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Jornalista autor do Dharmalog e terapeuta na Hridaya Terapia, em São Paulo.

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